Preguntas y Respuestas

Política de Emisión y Resguardo de Diplomas

Todo Postres – Instituto Superior de Repostería

1. Emisión de Diplomas

Todo Postres emite diplomas físicos y/o digitales a los alumnos que hayan cumplido satisfactoriamente con los requisitos académicos y administrativos del programa cursado, conforme a las normas institucionales vigentes.

2. Notificación y Plazo de Retiro

Una vez notificada la disponibilidad del diploma, el alumno contará con un plazo máximo de seis (6) meses para:

  • Realizar el retiro del diploma físico en la sede correspondiente.

  • Solicitar formalmente su envío (aplican costos adicionales).

3. Archivo Histórico

Los diplomas físicos que no sean retirados dentro del plazo establecido pasarán a archivo histórico institucional.Todo Postres no asume la obligación de resguardo indefinido de documentos físicos correspondientes a promociones anteriores fuera del lapso de 6 meses.

4. Solicitudes Fuera del Plazo Regular

Las solicitudes de diplomas correspondientes a promociones con más de seis (6) meses desde su emisión estarán sujetas a verificación y el alumno podrá optar por:

  • Emisión de Diploma Digital Certificado: Válido como constancia académica. Requiere el pago de costos administrativos por búsqueda de archivo, digitalización, gestión de firmas y sellos.

  • Reimpresión de Diploma Físico: Sujeta a validación de registros, disponibilidad administrativa y pago de aranceles por impresión y logística.

5. Costos Administrativos

Generan costos administrativos las siguientes gestiones:

  1. Reimpresiones de títulos.

  2. Certificaciones adicionales o legalizaciones.

  3. Servicios de envío nacional e internacional.

Los montos serán debidamente informados al solicitante antes de iniciar el trámite.

6. Responsabilidad del Alumno

Es responsabilidad exclusiva del estudiante:

  • Puntualidad: Retirar su diploma dentro del plazo establecido.

  • Actualización: Mantener actualizados sus datos de contacto (Email/Teléfono).

  • Gestión: Realizar oportunamente las solicitudes administrativas requeridas.

7. Alcance y Vigencia

La presente política es de carácter institucional, aplica a todas las promociones egresadas y forma parte integral de los Términos y Condiciones generales de la institución.

 
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